株式会社アテナ

株式会社アテナは、長い歴史をもつBPOサービス企業です。1968年にダイレクトメールの発送代行から始まり、現在は印刷や物流、システム開発など幅広い分野に対応しています。リアルとデジタルの両面を活かしたサービスで、多くの業界から信頼を集めています。この記事では、その独自の強みを詳しくご紹介します。

リアルとデジタルを融合した最先端BPOサービス企業

アテナは1968年にダイレクトメールの発送代行会社として創業しました。長年にわたり、宛名書きから始まったサービスを進化させ、印刷や物流、システム開発など幅広い分野でお客さんのニーズに応えています。ここでは、その特徴を詳しくご紹介します。

幅広い業務に対応できる力

アテナは、多くのお客さんから信頼を得ています。理由のひとつは、さまざまな業界の仕事を引き受けていることです。銀行や保険、通販、教育、製薬など幅広い分野で活躍しています。たとえ初めての分野であっても、しっかりと取り組み、新しいサービスを作り出す姿勢が評価されています。

リアルとデジタルのいいところを活かす

多くの会社は、どちらか一方に力を入れていますが、アテナはリアルな仕事とデジタルの仕事を両方しっかりこなせるのが強みです。たとえば、商品を実際にお届けしたり、人が電話で対応する仕事はリアルの部分です。一方で、コンピューターを使ってデータを整理したり、AIを活用するのはデジタルの部分です。アテナはこれらを組み合わせて、お客さんのさまざまな課題にワンストップで対応できます。

進化し続けるサービス

アテナは、最新の技術を取り入れることにも積極的です。RPA（ロボットが自動で仕事をする仕組み）やAI（人工知能）などを使い、業務の効率を上げています。また、専用のシステムを開発して、お客さんのために最適なサービスを提供できるよう努力しています。これにより、アテナは常に進化し続けるBPO企業として選ばれています。

ダイレクトマーケティングを支える

アテナは、とくにダイレクトマーケティングの分野で力を発揮しています。DMの発送や印刷、コールセンターの運営、データ入力など、多彩なサービスを組み合わせて、お客さんの顧客一人ひとりに効果的にメッセージを届けています。戦略の立案から実行まで、トータルにサポートすることで、お客さんのビジネスの成長を助けています。

メーリング事業を通してつちかった高い実績とノウハウ

アテナは、充実した設備と堅牢なセキュリティ体制を背景に、全国に広がる拠点ネットワークを活かして効率的かつ安心のサービスを提供しています。ここでは、その具体的な強みをご紹介します。

大量発送が可能な充実の設備

アテナは年間1億5,000万通以上のダイレクトメールを発送しています。東京と大阪の拠点には、自動封入機（インサーター）があり、1日に約55万通ものDM発送が可能です。金融、保険、自治体、通販など、幅広い業界で大量発送の実績があります。さらに、日本郵便との特別運賃契約により、発送コストを抑えた最適な配送方法を提案しています。

万全なセキュリティと高品質なサービス

個人情報保護のプライバシーマークや情報セキュリティのISMS、品質管理のQMSなど、数々の認証を取得しています。金融や行政、教育分野など高いセキュリティが求められる案件も安心して任せられます。また、本社ビル内でデータ受領から発送まで一括で行うため、情報漏えいリスクも抑えています。

全国に広がる拠点ネットワーク

北海道から山口まで、全国に5か所の拠点をもつため、配送先に近い拠点から発送でき、送料や配送時間の削減が可能です。拠点間でのバックアップも万全で、災害時のBCP（事業継続計画）対応も安心です。東京近郊や大阪エリアは主要機能が集まっており、現地監査や立ち合いも便利です。現場見学会も開催しているので、設備や倉庫の環境を直接見ることもできます。

メーリング事業を核にした総合BPOサービス

創業以来、ダイレクトメール発送に加えて、物流、印刷、コールセンター、データ入力、事務局代行、システム開発などのサービスを広げてきました。これらの機能を組み合わせることで、アテナならではのリアルとデジタルを融合したクロスファンクショナルBPOを提供しています。

100万通を超えるDM発送案件から少量多品種発送まで幅広く対応可能

アテナは、大量のDMを発送する大きな案件から、少しずつ種類が多い小ロットの注文まで、幅広く対応できる体制を整えています。ここでは、具体的な対応力をご紹介します。

大量発送を支える充実の設備

アテナは東京と大阪に大きな拠点をもち、それぞれに自動封入機やラッピングマシンを備えています。これらの設備によって、1日に最大約89万件もの発送作業が可能です。金融機関の報告書や通販カタログなど、100万通を超える大量発送も問題なく対応しています。封入機は、定形サイズの封筒だけでなく、日本特有の定形外封筒にも対応しています。また、厚みセンサーやCCDカメラを使った品質管理機能も充実しているため、発送ミスを防ぎ、高い信頼性を保っています。

小ロット多品種にも柔軟に対応

大量発送だけでなく、少量で品種が多い注文にも対応できる作業ラインをもっています。毎日少しずつ発送したい場合や多くの種類を同時に扱う必要がある場合でも、アテナの設備とスタッフが柔軟に対応します。このような小ロット多品種の対応は、細かい作業が必要なキャンペーンや特別なDM発送に最適です。お客さんの要望に合わせて、きめ細かいサービスを提供しています。

環境にも配慮したラッピング

発送物のラッピングにもこだわりがあります。ペーパーやバイオマスフィルムを使った環境に優しい包装を選べるため、環境意識の高い企業にもおすすめです。見た目の美しさだけでなく、社会的な責任も果たすサービスを提供しています。

まとめ

株式会社アテナは、1968年にダイレクトメールの発送代行会社として始まりました。社名は「宛名書き」に由来し、お客さんのメッセージを確実に届けることを大切にしています。現在は印刷や物流、システム開発なども手がけ、リアルな仕事とデジタル技術を組み合わせたサービスを提供しています。大量発送から少量多品種の対応まで幅広く可能で、全国の拠点で安全かつ効率的なサービスを実現。環境に配慮した包装も行い、お客さんのさまざまなニーズに応えています。これからも信頼されるパートナーとして成長を続けます。